De customer journey is het gehele proces dat een klant verloopt voor, tijdens en na het doen van een aankoop. Customer journey is een Engelse term en het betekent in het Nederlands de ‘klantreis’. Om een beeld te krijgen bij welke ervaringen een klant heeft bij jouw bedrijf, product of dienst, maak je een zogeheten ‘customer journey’. Hoe een klantreis eruit ziet en wat het belang is, lees je hier.
Post je wel eens op social media? Wanneer je als bedrijf post op social media of een blog plaatst, heb je vast eens van een content kalender gehoord. Een contentkalender biedt een overzicht biedt van wat wanneer geplaatst moet worden. Lees hier hoe je direct aan de slag kunt gaan, met het maken van een contentkalender.
Bloggen kan erg goed helpen bij het vindbaar maken van je website, als je het op de juiste manier toepast. Wil je weten wat bloggen inhoudt en waarom bloggen zo belangrijk is? In dit artikel vertellen we je waarom je vandaag nog moet beginnen met bloggen!